Maatregelen Coronavirus – wat betekent dit voor uw huisdier?

Als klant bij dierenkliniek Culemborg vertrouwt u op ons voor de (medische) zorg van uw huisdier. Nu we te maken hebben met een ongekende uitbraak van COVID-19 realiseren we ons meer dan ooit hoe belangrijk het is dat wij uw vertrouwde dierenarts zijn.

Sinds begin maart houden wij ons aan de richtlijnen van het RIVM en volgen het nieuws en alle eventuele nieuwe maatregelen op de voet.

Maar wat betekent dit voor u en uw huisdier?

• Als eerste bent u nog steeds van harte welkom om met uw huisdier langs te komen.
• Vindt u het toch niet fijn on naar buiten te gaan of bent u niet in de mogelijkheid om naar de kliniek te komen? U kunt ons ook bereiken via een e-consult, ook wel videobellen genoemd. Op deze manier kunnen we op afstand kijken of het daadwerkelijk nodig is om met uw dier naar ons toe te komen. De kosten hiervan zijn €17,50. Bel ons voor de mogelijkheden, u kunt hiervoor ook online een afspraak maken.
• Om voor u klaar te kunnen blijven staan en ons personeel zo goed mogelijk te beschermen, heeft Dierenkliniek Culemborg de bezetting van ons personeel aangepast. Wij werken in twee gescheiden teams.
  Ma- vrij: 9.00-17.00
  Za: 09.00-13.00
• Al enige weken schudden wij geen handen meer en is er een verhoogd schoonmaak protocol van kracht.
• Er is een dispenser met alcohol in de wachtkamer opgehangen, zodat u uw handen kunt ontsmetten.
• Wij merkten dat het praktisch onmogelijk is om de geadviseerde afstand tussen personen te kunnen houden tijdens het onderzoek van een patiënt. Wij onderzoeken uw dier daarom zelf in de behandelkamer en vragen u in de wachtkamer te wachten. Uiteraard volgt daarna een uitgebreide uitleg, zoals u van ons gewend bent.
• Maximaal één begeleider per huisdier.
• Wij plannen meer tijd in tussen de afspraken, zodat de wachtkamer altijd zo leeg mogelijk is.
• Zijn er al mensen in de wachtkamer, dan vragen wij u de afstand te bewaren en buiten of in de auto te wachten.
• Wij doen in deze periode geen huisvisites.
• Pinnen heeft de voorkeur, wij nemen voorlopig geen contant geld meer aan.
• Heeft u last van verkoudheid, bent u aan het hoesten of heeft u koorts, dan vragen wij u om uw huisdier door een kennis of familielid naar ons te brengen. Via de telefoon kunnen we samen een gericht plan opstellen en uitvoeren.
• Wilt u medicatie per post laten opsturen? Dat kan, bel of mail ons voor de mogelijkheden.

Zorg goed voor uzelf en anderen.

Echter vergeet in deze hectische periode niet uw huisdier. Is uw dier ziek, neem aub telefonisch contact met ons op en wij bespreken met u de mogelijkheden!

U kunt ons bereiken op telefoonnummer: 0345-517133

Hartelijke groeten,

Team Dierenkliniek Culemborg